É necessário um especialista?

Se o seu ente querido tiver um problema de pele, pode sugerir que chame um dermatologista. Para o tornozelo magoado, pode procurar um ortopedista. No entanto, o seu prestador de cuidados primários (PCP) deve ser o seu recurso preferido. O PCP pode orientá-lo sobre quaisquer outros cuidados de saúde necessários, incluindo um especialista que trata de doenças específicas ou partes do corpo. Isto ajuda a garantir que os médicos estejam a trabalhar juntos para dar ao seu ente querido cuidados de alta qualidade adequados para o seu histórico médico.

Comece com o PCP 

Para cuidados médicos que não seja uma emergência, comece com o PCP do seu ente querido.

“Os prestadores de cuidados primários são treinados para cuidar de coisas comuns incomumente bem”, explica Matthew Collins, M.D., M.B.A., vice-presidente executivo e diretor médico da BCBSRI. “Eles conhecem o doente, a sua história e os seus desejos para a sua saúde. Os doentes devem procurar sempre aconselhamento sobre cuidados e mantê-los informados sobre as necessidades médicas".

Os PCP podem ser capazes de tratar os problemas sozinhos, em vez de enviar o seu ente querido a um especialista. Isso pode poupar tempo e dinheiro. Isto é especialmente verdadeiro se o seu ente querido tiver uma condição crónica, mas controlável, como diabetes ou asma. “Os doentes devem esperar receber cuidados regulares para estes tipos de doenças do seu PCP”, diz o Dr. Collins.

Se o PCP recomendar consultar um especialista, peça um na rede do plano de saúde do seu ente querido. (Alguns planos requerem uma referência de um PCP, portanto, certifique-se de verificar primeiro.) Se o seu ente querido pertencer a um consultório Advance Primary CareSM , sabe que será reencaminhado para um especialista que oferece cuidados de alta qualidade e com boa relação custo-benefício. Para obter mais informações sobre Advance Primary Care, consulte as informações posteriormente neste artigo.

Preparar-se para a sua consulta com o especialista 

Enquanto o seu ente querido estiver a ser visto por um especialista (e mesmo antes), o PCP e o especialista devem comunicar e partilhar informações, incluindo registos médicos, resultados de exames e anotações de consultas. Isto ajuda os médicos a coordenar os seus esforços para garantir que o seu ente querido recebe os melhores cuidados e experiência.

Embora não seja um substituto para a comunicação humana, a tecnologia também desempenha um papel. Os sistemas de registo eletrónico de saúde (EHR) são agora amplamente utilizados em todo o sistema de saúde para partilhar informações. Joseph Mazza, M.D., cardiologista do Instituto Cardiovascular da Nova Inglaterra em Woonsocket, afirma: "Os EHRs tornaram-se um repositório central muito necessário para a partilha eficiente de informações críticas entre todos os prestadores envolvidos no tratamento de um doente."

O que perguntar 

Ao consultar um especialista, o seu ente querido deve fazer todas as perguntas listadas abaixo.

  • Tem muita experiência no tratamento de doentes com doenças como a minha?
  • Em que hospitais pode ser admitido? Se houver cirurgia, pergunte sobre o hospital onde o especialista deseja realizar a operação.
  • Preciso mesmo de cirurgia/exames ou há algo mais que possa fazer para ajudar no problema (por exemplo, exercícios em casa)?

“Encorajo os doentes a trazerem perguntas por escrito para a sua consulta. Reservei um tempo para fazerem as suas perguntas durante uma consulta", diz o Dr. Mazza. “A comunicação é uma via de dois sentidos e uma das partes mais importantes da relação médico-doente”.

Especialistas comuns usados por membros BCBSRI

  • Cardiologista: Doença cardíaca
  • Dermatologista: Problemas de pele
  • Gastroenterologista: Problemas de estômago
  • Oncologista: Cancro
  • Ortopedista: Condições ósseas e articulares
  • Otorrinolaringologista: Ouvidos, nariz e garganta (ENT)
  • Psiquiatra: Doenças mentais/emocionais
  • Pneumologista: Problemas pulmonares

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